FAQ
Alle Antworten die du brauchst
Besichtigung
Besucht unseren Showroom und erlebt unsere einzigartige Dekorationen und Möbelstücke live vor Ort. Lasst euch inspirieren und von uns beraten, um eure Veranstaltung zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Um unseren Showroom zu besichtigen und von unseren Dienstleistungen zu profitieren, berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 45€. Dieser Betrag wird jedoch im Falle einer erfolgreichen Buchung zum Vorteil unserer Kunden vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet.
Preise
Unsere Preise findet Ihr bei dem jeweiligen Produkt auf unserer Webseite. Kontaktiert uns bei Personalisierungswünschen über unser Kontaktformular. Wir erstellen Euch gerne ein Angebot dafür.
Mindestbestellwert
Unser Mindestbestellwert beträgt 200,00€ für Selbstabholungen.
Lieferung bieten wir ab einem Bestellwert von 500,00€ an.
Die Lieferkosten sind nicht inkludiert, diese berechnen wir nach Auftragsvolumen und Kilometerzahl.
Angebot & Reservierung
Schickt uns bei Interesse gerne eine Anfrage über das Kontaktformular auf unserer Webseite.
Insbesondere bei größeren Feiern empfehlen wir rechtzeitig bei uns anzufragen, damit ihr mit eurem Wunschmobiliar & Wunschdeko feiern könnt.
Unser Angebot ist 7 Tage gültig. Für diese Zeit werden die Artikel für Euch reserviert.
Wenn wir nach Ablauf der 7 Tage keine Rückmeldung erhalten, verfällt die Reservierung.
Mietzeitraum
Der Mietzeitraum gilt für vier Tage ab dem Tag der Abholung. Jeder weitere Tag wird mit 25% der Gesamtsumme berechnet. Dies ist jedoch nur nach vorheriger Rücksprache möglich. Bitte beachtet, dass bei verspäteter Rückgabe zusätzliche Kosten entstehen und ihr ggf. auch für Entschädigungskosten aufkommen müsst, da die Produkte an weitere Kunden vermietet werden.
Auf- und Abbauservice
Ein Auf- und Abbauservice kann gerne hinzu gebucht werden.
Die Kosten für den Service sind abhängig von dem Auftragsvolumen. Die Höhe der Kosten teilen wir Euch gerne bei der Erstellung Eures Angebots mit.
Lieferkosten
Bieten wir ab einem Bestellwert von 500,00€ in einem Radius von 200 Kilometern von unserem Standort Brunsbüttel an.
Die Lieferung versteht sich ebenerdig bis hinter die erste Tür. Am Tag der Abholung muss das Mobiliar wieder abholfertig, wie geliefert, bereitstehen. Die Lieferkosten richten sich nach der Entfernung und eurem Auftragsvolumen und werden auf Anfrage berechnet.
Wann werden die Möbel geliefert und wieder abgeholt?
Wir besprechen die Liefer- und Abholzeiten individuell mit Euch und versuchen, Eure Wunschzeiten zu berücksichtigen. In der Regel liefern wir freitags an und holen sonntags oder montags wieder ab.
Beinhaltet die Lieferung und Abholung auch den Auf- & Abbau der Möbel?
Nein, unsere Lieferkosten beinhalten nur die Lieferung und die Abholung der Möbel. Der Auf- und Abbau ist nicht inbegriffen, gerne könnt Ihr diesen optional hinzubuchen.
Selbstabholung
Die Selbstabholung ist in Brunsbüttel möglich:
Das Lager befindet sich in der Küferstraße 13a, 25541 Brunsbüttel.
Bei Selbstabholungen berechnen wir eine Pauschale für die Kommissionierung, welche nach eurem Auftragsvolumen berechnet wird. Die Artikel können nach individueller Terminvereinbarung bei uns abgeholt werden. Abholungen sind donnerstags und freitags möglich, Rückgaben erfolgen Montagvormittag. Bitte klärt im Vorfeld, welches Fahrzeug für die Abholung benötigt wird.
Bei einer Selbstabholung ist eine Kaution zu hinterlegen. Diese beträgt mindestens 50,00€ oder wird, je nach Auftragsvolumen, mit 25% der Auftragssumme berechnet.
Bezahlung
Nach der Buchung folgt eine Anzahlung i.H.v. 50% der Gesamtsumme. Zwei Wochen vor eurer Feier erhaltet Ihr eure Rechnung über den Restbetrag.
Verlust, Schäden & Verunreinigung
Bei Verlust berechnen wir den Wiederbeschaffungspreis des Artikels. Bei Schäden berechnen wir die Reparaturkosten, diese richten sich nach dem Umfang der Beschädigung und werden mit 35,00€ pro Personalstunde berechnet, zzgl. der benötigten Materialkosten. Bei starken Verunreinigungen berechnen wir die zusätzlichen Reinigungskosten bzw. den Wiederbeschaffungspreis wenn die Artikel nicht wieder sauber werden. Bitte beachtet, dass unsere Produkte nicht der Witterung ausgesetzt werden dürfen.
